三明市住建局为切实解决群众住房难题，让群众办事更加便捷高效，推出申请公租房“一件事”。此次申请公租房“一件事”改革，聚焦“数据壁垒高、流程繁琐、周期长”等痛点，实现住建、民政、公安等8个部门数据互通，申请材料从42份压减至7份，精简率超83%，大大减少市民现场办理的跑办次数，市民的申请效率得到大幅度提升。

　　统筹机制破壁垒

　　由市住建局牵头，联动民政、公安、人社等8部门建立协同机制，整合户籍、社保、不动产等12项核查事项，推行“一表申请、并联审批”，由原来低效的“串联审查”改变为高效的“并联审查”，实现跨部门数据实时协查。

　　数字赋能提效率

　　依托“闽政通”平台及省政务数据共享交换平台，打通部门系统接口，实现数据自动回填、电子证照调用、资格智能校验，核验效率提升80%；同步提供申请指引式办理，群众办事更便捷。

　　多端协同优服务

　　线上：通过“闽政通”APP及省网上办事大厅实现全流程网办，支持政策查询、进度跟踪“掌上办”；线下：在社区及行政服务中心设立“高效办成一件事”专窗，提供“一窗受理、帮办代办”服务，打造“15分钟便民办事圈”。

　　服务优化强体验

　　开展“进窗口走流程”专项活动，组织部门负责人、群众代表担任“体验官”，全流程检验服务质效，针对性解决办理指引不清、效率不高等问题，推动服务提质。

　　下一步，市住建局将持续做好我市申请公租房“一件事”改革深化工作，在审批环节优化、平台功能拓展、系统推广应用上再下功夫，持续推动我市住建领域高质量发展。

　　（来源：三明市住房和城乡建设局 三明市行政服务中心）