近年来，燃气缴费不便民问题给广大燃气居民用户造成诸多不便，去年省委主题教育组明确指出群众反映燃气缴费麻烦，充值不够便利，能否安装燃气智能表。截止目前，三明市区仍有53401户燃气用户使用普通燃气机械表，18869户燃气用户使用IC卡燃气表。使用普通燃气机械表和IC卡燃气表的用户购气需要持燃气IC卡到线下燃气公司营业网点进行人工充值。

　　市纪委坚持问题导向，指导督促燃气行业主管部门和燃气企业通过进一步优化服务，加快智能表安装等措施，着力解决燃气用户缴费不便民的问题。一是增设服务网点，设置24小时自助充值机，实现燃气用户24小时自助信息查询和扫码缴费，打破非工作时间燃气用户无法购气的局限,操作流程简单明了，老年人也能轻松上手。二是加大对卡表缴费APP和微信小程序宣传使用，用户可以通过手机终端实现申报预约、气费查询、网上缴费、自助开票、在线监测、事故报警、在线咨询、网上报修、投诉等功能。三是普及燃气智能表。对仍使用普通燃气机械表燃气户更换智能表，对使用IC卡燃气表用户免费赠送NFC燃气卡，更换后即可在家中使用NFC燃气卡打开手机微信小程序进行便捷自助充值缴费。四是加强与各大银行合作，对未更换物联网表的用户，可与银行签订代扣协议，用户可到就近银行充值交费。

　　截止目前，三明中燃公司已在市区东新三路丁香营业厅、徐碧街道北门社区卫生服务站、碧桂园钟楼自助服务区增设了3台24小时自助充值机；截止目前，已投资1262万元更换42780户普通燃气机械表，赠送42780张带NFC功能的CPU卡。与市融媒体中心合作，通过《三明日报》、三明市广播电视台《三明新闻》栏目、三明市新媒体中心及各大电信运营商等平台，全方位宣传卡表缴费APP和微信小程序使用，用户可以随时掌握账户余额，避免断气尴尬，全面提升了用户体验感和用气便利度，进一步提升燃气充值便民服务。

　　市民魏女士是一名64岁退休人员，她表示：自从安装燃气智能表后，当用燃气快用完时手机会手段短信提醒，避免突然断气，新的智能表安装后可以用微信直接缴费和查看每月用气量，以后缴费可以不再麻烦孩子也不用去银行排队缴费，非常便利。